Гарантия на игрушки в интернет-магазине Minsktoys.by

Общая информация

Если игрушка не была проверена при покупателе, наш магазин предоставляет возможность покупателю сделать это самостоятельно в течении 3-х дней. При выявлении брака интернет-магазин обязуется заменить товар или вернуть деньги.

Порядок возврата и замены бракованного товара

Если покупатель обнаружил заводской брак или неисправность в приобретённом товаре, он может её обменять на аналогичный при наличии такового на складе. При отсутствии продукции на складе магазин обязуется вернуть полную стоимость.

Обмен и возврат осуществляется на складе-самовывоза по адресу г. Минск, ул. Макаёнка 12Б, офис 585. (Предварительный звонок обязателен)

Если у покупателя приехать самостоятельно нет возможности, то он может воспользоваться платной доставкой (стоимость по г. Минску 4 руб.).

Подлежат ли качественные игрушки обмену и возврату?

Потребитель право в 14-дневный срок возвратить доброкачественную игрушку при условии, что не нарушена герметичность упаковки и есть документ, подтверждающий факт покупки.

Ограничения гарантии

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778 "О мерах по реализации Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей" (вместе с "Положением о порядке предоставления потребителю на период ремонта или замены товара длительного пользования безвозмездно во временное пользование аналогичного товара

Обмену и возврату не подлежат следующие непродовольственные товары надлежащего качества:

• Игрушки <*>, карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски)